Les Bonnes pratiques du parrainage À distance : classe virtuelle / téléphone

Dernière mise à jour : 14/01/2021

Méthodologie sur les bonnes pratiques du parrainage
Description
Module 1
3 messages importants concernant les parrains/marraines:                                                  
1- Acteurs-clés de la réussite                                                      
2- Acteurs-mobilisateurs                                                          
3- les plateformes

La posture                                                                                     
Les compétences                                                                        
La dimension de coach

Questionnement vertical + D.E.S.C ( décrire les faits / exprimer émotions et besoins / Proposer une solution / Conclure )  :                                                            
- questions ouvertes et non jugement                                                                 
-repérer les besoins                                                                            
- détecter les blocages
Laisser parler l'entrepreneur.e                                         
Repérer les besoins  et blocages                                                              
Reformuler ensemble                                                           
Faire écrire à l'entrepreneur.e ses solutions

Module 2:
Exercice permettant d'utiliser la méthode DESC                  

* Comité d'agrément                                                                      
* Présentation du parrainage                                                      
* RDV du lancement du parrainage

Méthode SUCCESS
*  Retours d'expérience                                                                                    
* Cas pratiques
* Posture et comportements d'entrepreneur.e                 
* Besoins d'un appui technique                                                 
* Besoin d'être alerté en cas d'évolution anormale de son activité

 
Public visé
Parrains/marraines bénévoles
Prérequis
avoir validé le MOOC
Un ordinateur avec une camera + un micro 
Disponibilité 2x2h
Objectifs de la formation
Acquérir la posture du parrain/marraine adéquat à l'accompagnement de l'entrepreneur.e
> Connaître les techniques de communication bienveillante pour renforcer la confiance
> Acquérir la méthode d'écoute active
> Avoir les outils pour permettre aux entrepreneur.e.s d'acquérir la bonne posture
> Savoir se positionner en soutien ( appui techniques, réconfort …)
Modalités pédagogiques
* Simulations / Cas pratiques sur la relation marraine/parrain et l'entrepreneur.e
* Échanges croisés entre participants
Moyens et supports pédagogiques
Plateforme de visioconférence
Power Point du déroulé de la formation
Modalités d'évaluation et de suivi
Autoévaluation des acquis
Attestation de fin de formation
Attestation de présence

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